Desde enero de este año, los usuarios que han sido perjudicados por las cláusulas
suelo en sus hipotecas tienen la oportunidad de reclamar la compensación que les
corresponde. El pasado 21 de enero, el Boletín Oficial del Estado publicó un Real
Decreto-ley, aprobado por el Consejo de Ministros, que establece medidas
urgentes para la protección de los consumidores en este ámbito. Tras la decisión
de la Justicia Europea de anular la validez de estas cláusulas, las medidas
adoptadas por el Gobierno ya están en vigor. A continuación, te presentamos cinco
aspectos clave que debes conocer sobre las cláusulas suelo y el proceso de
reclamación.
- ¿Eres un afectado?
El primer paso es determinar si tu hipoteca incluye una cláusula suelo. Puedes
encontrar esta información en la escritura del préstamo, donde podría estar
destacada o en la letra pequeña del contrato. Si sospechas que eres un afectado,
algunos medios de comunicación, como el diario Expansión, han desarrollado
aplicaciones que te permiten calcular cuánto dinero has pagado de más. - El tiempo es clave
El Consejo de Ministros ha implementado una normativa que favorece la
resolución extrajudicial del conflicto entre el banco y el usuario afectado. Una vez
que te dirijas al banco para reclamar la cantidad pagada en exceso, la entidad tiene
un plazo de tres meses para ofrecer una solución. Durante este tiempo, deberá
presentar una cantidad que incluya los intereses indemnizatorios desglosados. Una
vez que recibas esta oferta, tendrás 15 días para decidir si la aceptas o no.
- La vía judicial
Si no logras alcanzar un acuerdo en los tres meses establecidos, la siguiente opción
es recurrir a la vía judicial. En este caso, un juez decidirá si el banco debe
compensarte y, de ser así, la cantidad a abonar. Es importante tener en cuenta que
si el importe que recibes es inferior al que solicitaste, el banco no asumirá los
gastos del juicio. Sin embargo, si la cifra es superior, podría ser condenado a cubrir
los costos judiciales, siempre que así lo determine el juez. - ¿Qué soluciones hay?
Si el banco debe realizar la compensación, existen dos formas de hacerlo: la
devolución del dinero pagado de más en efectivo o, si ambas partes lo consideran
adecuado, una reducción en las futuras cuotas de la hipoteca. - Tributación fiscal
Aquellos usuarios que reciban una devolución del banco deberán regularizar su
situación con Hacienda. Si la cantidad devuelta formó parte de la base de la
deducción por inversión en vivienda habitual, será necesario devolverla. Además,
si los intereses que recibas por la devolución generan una ganancia patrimonial,
esta deberá integrarse en la base imponible del ahorro y se imputará en el ejercicio
fiscal en que se perciban.
Recuerda que, si crees que puedes ser uno de los afectados por las cláusulas suelo,
es fundamental que actúes lo antes posible para reclamar tus derechos. ¡No dejes
pasar la oportunidad de recuperar lo que te corresponde!